El usuario tendrá un plazo de 06 meses para utilizar el billete, pasado este plazo no habrá devolución parcial o total del valor pagado.
Las devoluciones se pueden solicitar en la entrada del parque después de 05 días de la compra con un 10% de descuento para cubrir los gastos administrativos de la tarjeta y administrador del sitio web.
No reembolsamos una compra parcial, solo el importe total, ante la posibilidad de cederlo a terceros que estén utilizando el billete.